Política de envío

En Mundo Kiwi, nos esforzamos por traerte los gadgets más innovadores y útiles directamente desde nuestros centros de distribución internacionales. Al eliminar intermediarios, podemos ofrecerte precios altamente competitivos y la tecnología más reciente.

1. Tiempos de Entrega ⏱️

Debido a que nuestros productos son de importación, el tiempo estimado de entrega para todo México es de 7 a 12 días hábiles tras el procesamiento del pedido.

Procesamiento de pedido: Una vez confirmado tu pago, nuestro equipo prepara y despacha tu orden en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
Total de espera: Considera que, desde el momento de tu compra, recibirás tu paquete en un lapso aproximado de 2 semanas.

2. Rastreo de Pedido 🔍

Queremos que estés tranquilo en todo momento. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con tu número de guía.

Puedes rastrear tu paquete directamente en nuestra sección "Rastrea tu pedido" en el menú principal.
Nota: La información de rastreo puede tardar de 2 a 5 días en actualizarse en el sistema después de recibir tu código.

3. Envíos Separados 📦📦

Si compraste varios productos (por ejemplo, la lámpara de gatito y el aire acondicionado), es posible que lleguen en paquetes diferentes y en días distintos. Esto sucede porque trabajamos con diversos centros de producción especializados para garantizar la mejor calidad en cada categoría. No te preocupes, ¡todos tus productos llegarán!

4. Costos de Envío 💳

Envío Protegido Nacional: $99.00 MXN.
Envío GRATIS: En todas las compras mayores a $999.00 MXN.

5. Dirección de Entrega 🏠

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta. En caso de que el paquete no pueda ser entregado por dirección incorrecta o ausencia del destinatario tras varios intentos, Mundo Kiwi no se hace responsable de costos de reenvío.